Отзывы о «TopDetal» в России

оперативность исполнения заказа

в пункте выдачи магазинов Шестеренка, у сотрудников нет возможности редактировать мой заказ, в том случае если мне не понравилось что-то из заказа и я хочу отказать от нескольких позиций в заказе,мне в данном случае сотрудники Шестеренки предлагают либо покупать все либо ничего, либо оплатить заказ, а потом делать возврат "ненужных" позиций, а если оплата еще и по карте была, то деньги будешь ждать месяц. Также зная о том что нельзя редактировать заказ, я делал специально два разных заказа, но при отправке в Шестеренку из TopDetal мои заказы объединяют в один, что опять приводит к блокировке всех позиций из других заказов(((. Несколько раз заказывал генератор на 90А, а привозили на 85А, т.е. в каталоге две разные позиции и цены, а по факту одно и то же наименование. только из-за этого поставил три звезды, если все вернут как и раньше было, то можно было бы поставить 4. В остальном всё устраивает и обслуживание и решение возникающих проблем.

цена, сроки, удобно добраться

все нормально

Хоть одна позиция запчастей, но она есть на складе,без предзаказа.Это важно для времени непредвиденного ремонта!!! Пять раз покупал и не ждал.

Хотелось бы иметь возможность ещё быстрее получить запчасти из наличия на складе (срочно) при острой необходимости. Заказ и едешь забирать.В ЦЕЛОМ ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!

Доставка по городу до точек выдачи бесплатно

Не могли дать достоверную информацию по спектру ламп Avo spectras H27 5000К+габаритам в комплекте. В итоге лампы светят реально белее, чем штатный свет, а габаритки откровенно голубым. Лампы ставил в противотуманки, в сырую погоду не светят вообще! Ближний свет не стал менять на данные лампы, иначе было бы ничего не видно в плохую погоду вечером.

Продавец обязан знать, что продает, должен распаковать и испытать лампы, чтобы дать достоверную инфу клиенту, а не продавать кота в мешке "проверьте и нам потом расскажите".

Доставили быстро и в целостности

Качество услуг хорошее и доставка Бесплатная

Нужно расширить ассортимент

После заказа через интернет-магазин в течение 1 часа перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Товар доставили в пункт выдачи через 2 дня. Очень быстро, без лишних проблем. Все очень понравилось.

Радуют цены и сроки поставки. Большой ассортимент, грамотные консультации специалистов.

Небольшие проблемы возникли при онлайн оплате с карты, некорректно работал сервис. После подтвержденного и оплаченного заказа пришел отказ склада. Но быстро со всем разобрались и заказ выдали вовремя и без проблем.

Пользовалась услугами магазина не один раз и буду обращаться в дальнейшем. Спасибо.

Удобно заказать, выбрать место получения. Пришлют смс с информацией о заказе и еще перезвонят. Все понравилось и спасибо за быструю доставку

Быстро реагируют. Большой выбор точек доставки. Товар как в описании. Причем искал чехол на руль именно этого цвета, ни у кого не было, а у них был. Молодцы. Буду еще обращаться.

большой ассортимент, удобный сайт с личным гаражом.

Огромное количество запчастей в наличии

Недавно решил поменять масло, работаю допоздна, поэтому решил заняться в субботу. Первым делом стал искать масло и расходники в интернете, каково же было моё удивление, когда я не смог найти фильтр на матрешку в Нижнем!!! Практически во всех интернет магазинах обработка заказа происходит в будние дни!!! И это в огромных федеральных сетях, которые постоянно рекламируются по радио и которые у всех наслуху, где то просто тупо не находит по вину. Через полчаса поисков наткнулся на топдеталь, сразу нашёл фильтр и масло, цена вполне устроила, через полчаса приехал забрал, все чётко и быстро. Так что если торопитесь и не хотите собирать нужные запчасти по всему городу, присмотритесь к этому интернет магазину. Лично меня все порадовало.

Сервис, скорость доставки

Отсутствие уведомления на e-mail о прибытии товара на точку доставки

В целом - понравилось

Ничего

2 марта в 17:00 пришло уведомление-заказ готов к выдаче. 3 марта около 10:15 при заборе товара выяснилось, что он не оприходован, так что либо ждите неизвестно сколько, либо заезжайте как-нибудь потом, либо берите заказ без каких-либо документов и соответственно каких-либо потом претензий к качеству

Все вышеперечисленное относится исключительно к пункту выдачи заказов

меня магазин вполне устраивает. я доволен и обслуживанием и доставкой до пункта самовывоза. спасибо.

Вежливое и достаточно быстрое обслуживание.

Пока не заметил.

Доступные цены.

Нашел то чего не мог найти у нас в Дзержинске.

С трудом Вас нашел.

Не мешало бы открыть филиал интернет магазина в Дзержинске, составить достойную конкуренцию Exist/

Сравнительно низкие цены

Расположение центров выдачи товара. Неприятное помещения центра выдачи на ул. Монастырская, грубая охрана на входе.

Оперативная доставка, отличные цены.

Нет

стоимость ниже, чем в обычных магазинах

товар нельзя забрать в воскресенье, так как у продавца, оформляющего отпуск товара по накладной выходной

Добрый день!Заказал з/ч через данный портал.Остался доволен,отличный интернет-магазин с широким выбором товаров.Удобный и красивый интерфейс сайта, быстрая обработка заказов. Все в плюсе +++++. ,а самое главное ценник,ценник просто супер -процентов на 20 дешевле рыночного.Рекомендую всем. Проверенно.Удачи