Отзывы о «R17.ru» в России

Заказ № 180683. Оплачен 11.02.2013г. На следующий день выяснилось, что товара нет, обещали через неделю. 19.02.2013г сказали либо ждать еще две недели, либо возврат денег. Попросил вернуть деньги. Дозвониться не могу. Где мои деньги?

Заказывал реплику LS 16" VW28 GMF на пассик6 (№181916): Нормальный магазин, не хуже и не лучше других. Напряг недозвон в офис для подтверждения заказа, но СМС пришло вовремя и диски забрал на следующий день. На складе доброжелательный персонал. Никто не обязан Вас "облизывать"- чтоб кофе предлагали и журналы, то это к ОФ.ДИЛЕРУ, но нам нужно ДЕШЕВЛЕ! 1.Выбрал диски на сайте, 2.Посмотрел цвет в Яндекс-фото, 3.На складе вскрыл коробки и проверил комплектность, 4.Оплатил товар и проверку-примерку сразу на шиномонтаже, что не "кривые" 5.Помогли загрузить и довольный уехал. Ничего сложного.

Филиал в Череповце отработал заказ на "отлично". Немного задержали транспортники, но это зимой не редкость. Рекомендую.

Прочитал почти все отзывы и вот что заметил:половина-полностью довольна,а половина- совсем нет.Среднего не дано.Думаю.что магазин работает хорошо,но в сезоны покупок в связи с большим наплывом заказов просто не успевает всех обслужить должным образом.С другой стороны,покупая по самым низким в интернете ценам нужно рассчитывать на какие-либо неудобства.Косяки бывают у всех.Про себя скажу,что покупаю уже третий раз заказ №179472 и в третий раз всё отлично.Без лишних движений.Резина свежая,накладная,чек-всё есть. Забирал всегда самовывозом,хотя живу в Туле(бываю в Москве в командировке). Может везёт,потому что покупаю в межсезонье,не знаю.В общем,нареканий нет.Рекомендую.

Заказал через интернет зимнюю резину, с самовывозом. Перезвонили почти сразу и подтвердили заказ. Через 2 дня опять позвонили и уточнили про заказ, не передумал ли я. В день как и было сказано мне по телефону, пришла смс что мой заказ доставлен на склад и его можно забирать. Через день приехал в пункт замовывоза и без каких либо проблем забрал свою резину. Могу оценить работу данного интернет-магазина как отличную, без нареканий.

Заказал колеса в Вологде,пришли в срок.По цене доволен.Хороший магазин!

Да не поверил отзывам заказал шины ждал их! А в итоге осталось только одно колесо! Хотя прочитав отзывы четко спрашивал точно будет или нет Мне сказали 100%

отвратительный магазин!!! заказал шины, ответили что есть, подъехал к магазину, сказали ,что за эти полчаса шины ушли куда и как неизвестно....

Заказ179379. Хороший выбор, сладкие цены, два пункта выдачи в родном Иванове, в пяти минутах ходьбы друг от друга и почти двухкратной разницей в стоимости доставки. Заказываю - мимо: в составе заказа нет резины, только доставка. Продавец в ответах на отзывы рекомендует в этом случае поменять компьютер и браузер, ладно, хоть не провайдера. Вторая попытка - порядок, СМСкой попросили сообщить если не будет звонка. Звонка не было - сообщил. Скоро сутки тишина. В статусе - "заказ отменён". Конечно, клиент всегда не прав, и наверняка, я что-то сделал не так. Может попал на санитарный день?

Прошлой весной взял себе диски Konig, ребята помогли в заказом, т.к. в наличии в России их не было. Качество товара и упаковки на высоте.

Нам очень понравился Ваш магазин. Покупали диcки и резину для Fiata. У Вас произвели шиномонтаж. Всем огромное спасибо

ужасный интернет магазин!!!!!!!!!!!!!оплатила месяц назад диски!до сих пор не доставили и не найти никаких концов!

заказали. все как написано на сайте - перезвонили, сообщили о сформированном заказе, приехали,получили все в срок. будем еще заказывать и летнюю резину.

Быстрая работа, четкая обратная связь, всегда знаешь, когда приезжать за товаром. Личное общение с менеджерами сведено к минимуму, очень большой плюс, когда не надо тратить время на звонки и переписку. Цены очень хорошие. Конечно есть магазины, где что-то дешевле на чуть-чуть, но когда заказ на разные шины и диски, гораздо удобнее взять всё в одном месте, чем кроить копейки, и время сэкономишь, и деньги на горючку. Долго выбирали приоритетный интернет-магазин, остановились на R17.RU, и водителю нашему нравится.

Отвратительный магазин, при заказе шин и дисков (номер заказа 172585) перезвонили то нет одних шин то других (хотя в прайсе они были)в итоге отказался от шин.Привезли диски, хотел ставить на них резину в шиномонтаже посмотрели диски на станке у всех 4-х продольное и поперечное биение посоветовали сдать назад. И тут началось:1.При звонке заверели, что вернем деньги, но на самом деле перезвонили и сказали, что диски поцарапанные монтажкой и Москва отказалась принимать их поэтому забирайте свои диски назад и не компасируйте нам голову.2. При общении по телефону грубили и наглели, закон для нас не писан, Москва не принимает назад диски. Вывод: не советую связываться с данным сайтом особенно с представительством в г. Липецк.

Заказывал Реплику+резину R18, нужен был самовывоз через неделю после заказа. Цена оказалась самая низкая и-нете, склад расположен удобно, скидку сделали только на шиномонтаж (он находится в соседнем помещении, оборудование современное, цены вменяемые). P.S. Есть один технический момент, продавец советует прикидывать диски на ступицу до шиномонтажа - это одно из условий замены или возврата (как и у всех), поэтому желательно ехать на той машине, для которой нужны диски.

Сделал заказ в пятницу, сразу перезвонили, сказали что могут привезти во вторник (хотя пишут что доставку могут сделать и в выходные). В воскресенье перезвонили и попросили подтвердить что все в силе. В понедельник перезвонили что шины ВНЕЗАПНО кончились... Если в самый пик сезона подобное простительно, то в остальное время так работать нельзя. Пустая трата времени.

Заказал диски. Через день доставили. Упаковка целая. Маркировка вся на месте... Как бы все в порядке. Приехал на шиномонтаж - (!) при мне открыли коробки и только в одной коробке набор болтов и эмблема с логотипом авто для центрального отверстия на дисках...Презвонил менеджерам... Пообещали разобраться позвонить.... До сих пор жду....Если кто будет заказывать диски - не расстраивайтесь если там не будет ОБЕЩАННЫХ НА САЙТЕ комплектов крепежа и эмблем...Надо было сразу вскрывать коробки и отправлять этот НЕКОМПЛЕКТНЫЙ заказ обратно на склад с приветом кладовщикам....Заказ 173754... если чо

Сначала сделал заказ, а потом уже начитался тут отзывов, что не стоило бы с этим магазином связываться. Наверное, мне повезло, а может магазин и правда неплох: заказанные шины пришли в Волгоградский филиал практически в обещанное время (за неделю), только между оплатой и получением товара немного понервничал из-за информационного вакуума. Дело в том, что при заказе через сайт приходит подтверждение со ссылкой, по которой можно отслеживать состояние заказа, но затем всё "спускается" в филиал, выставляющий счёт с уже другим номером заказа, который самостоятельно отслеживать уже нереально, и при этом сам (филиал) не дюже в курсе, как обстоят дела. Надо отдать должное, что по приходу товара отзвониться не забыли, при выдаче были очень вежливы и доброжелательны (как и на имеющейся при магазине шиномонтажке). Волгоградским ребятам спасибо! А магазину пожелаю улучшить качество обратной связи с клиентом при работе через филиалы, а также внедрить возможность оплаты через Сбербанк-онл@йн, где комиссия не такая жестокая, как через кассу.

Ужасный магазин!!! особенно для организаций, т.к. мало получить заказ, с них невозможно, заявляю с полной ответственностью, получить правильно оформленные документы. на все звонки отвечают, что ни номера телефона, ни человека, который этим занимается, операторы не знают... пишите, мол, на электронку... не одно письмо уже отправили и - тишина... ждем документы с октября, а сейчас уже декабрь 2012. видимо, так и не дождемся... а они еще и с НДС работают!