Отзывы о «Olympus» в России

качество обслуживания

нет

Заказывал бинокль 10х25 WP II. Когда курьер уехал, увидел механический дефект на бинокле, как будто его разбирали. Через час, позвонил в магазин описал проблему. Сказали ни чего страшного, заменим либо вернем деньги. По электронной почте отослал заявление на возврат, на другой день приехал курьер и привез новый бинокль. Ни каких проверок качества и поездок на другой конец Москвы для обмена, все быстро и оперативно. Хороший магазин.

Всё очень оперативно. Через магазин оставил заявку, буквально через минут 15 мне уже позвонили из магазина и подтвердили наличие товара. Передали в курьерскую службу в тот же день! Покупал через них два раза оба раза всё очень хорошо. С каждой покупки падает 10 процентов в копилку. Далее ими можно расплачиваться.

Их нет

Также обращался в сервисный центр Olympus (были пара вопросов) - адекватно ответили и по телефону и на электронную почту, помогли мне решить мою проблему.

Нравится ассортимент, бонусная программа, ценовая политика приемлемая с учетом бонусов.

Не всегда служба доставки работает хорошо

В целом покупками довольна.

Заказ выполнен вовремя, претензий к магазину нет.

Недостаточно информации о товарах, характеристик, описаний.

Дважды пользовался услугами магазина . Первый раз впечатление испортила служба доставки "SPRS - экспресс" с которой они сотрудничают. Второй раз воспользовался курьером магазина и все прошло отлично.

Мое мнение что со службой "SPRS - экспресс" я бы на месте магазина не сотрудничал, так как за доставку отвечает все же магазин, а эта служба доставки из за своей безответственности не соответствует уровню магазина.

Грамотно, оперативно, вежливо. Большие бонусы и скидки.

нет

Еще не раз обращусь в этот магазин. Спасибо!

Очень доброжелательный и грамотный консультант. Все объяснил, ответил на мои вопросы, помог выбрать то, что мне нужно. Скидки и бонусы при покупке, что тоже немаловажно.

оперативная доставка, бесплатно от 5000, система бонусов

Нет недостатков кроме долгого поиска кнопки "магазин" на сайте Olympus

Заказала объектив, привезли на следующий день. Упаковка, внешний вид объектива - все в норме, новое, нераспакованное. Гарантийный талон уже заполнен, документы и чеки готовы, так что покупка произошла оперативно без потерь времени и нервов, чем я очень довольна.

Заказ оформили быстро; Персонал вежливый, при покупке камеру принесли, распаковали, показали, включили; О качестве всего ассортимента судить не берусь. Покупал OMD-EM5. В моем случае, отличная камера. Хороший китовый объектив 12-50. Комплектность заявленной соответствует (зарядная станция, вспышка, чехол для вспышки, кабели, заглушки). Претензий по товару нет.

Отсутствуют вывески со стороны улицы. Сразу магазин найти практически нереально. Соседствуют еще с рядом контор.

Ранее несколько раз обращался за консультацией по фото принадлежностям. Всегда получал оперативную и полную информацию. В этот раз при покупке батарейной ручки всё также было сделано оперативно и качественно. Быстро перезвонили после инет-заказа, сообщили когда и ка можно получить с доставкой и самовывозом. В результате приехал, забрал в удобное для меня время. Мне очень нравится работа сотрудников. Спасибо!

Ну разве что, хотелось бы чтобы витрина была, где можно посмотреть - потрогать. Это не недостаток, скорее пожелание.

Самые положительные впечатления.

Все вопросы были решены быстро и качественно.

Очень доброжелательное и ответственное отношение даже при возникновении сложных ситуаций. Техника подвела, но все вопросы были закрыты за счёт магазина и очень быстро. В мой адрес не прозвучало ни единого упрёка или намёка на него. В итоге техника исправна и у меня хорошее послевкусие. Такое встречаю впервые.

Очень быстрая доставка. Возможность оплатить покупку кредитной картой.

Надеялся на скидку в честь "Черной пятницы", но ее на желаемый объектив не было.

Утром заказал объектив, после обеда курьер его привез. К объективу приложили подарок - средство для чистки оптики. Мелочь, а приятно.

доставка в Питер, очень долго 10 дней)

Продавцы внимательные, обстановка в магазине спокойная, сайт удобный.

Нет, все достойно.

Не раз покупал в этом магазине, никаких проблем никогда не было. Всем советую. Пользовался самовывозом с Дмитрия Ульянова - так приятнее!

- Вежливый персонал - Оперативность в оформлении заказа - Качественные товары

Не обнаружил

Оформлял заказ в выходной день, в субботу и был приятно удивлён тем, как быстро приняли мой заказ. Буквально в течении часа, мне позвонили из магазина, подтвердили получение заказа, рассказали подробности о доставке (заказывал доставку ТК DPD). Редко встречал интернет-магазин относящийся с таким уважением к своим клиентам. Спасибо, покупкой доволен, нареканий нет. Дальнейших успехов и удачи Вам в работе.

Приветливые и вежливые консультанты

Все понравилось

Заказал через Интернет объектив Olympus M.ZUIKO DIGITAL ED 60mm 1:2.8 Macro. Менеджер перезвонил практически тут же, назначили день доставки. Заказ привезли в оговоренное время. Курьер вежливо ожидал, пока я сделал несколько снимков с новым объективом. Также общался потом с менеджером Интернет-магазина по поводу текущей сезонной акции, уточняя некоторые детали. Менеджеры компетентные и дружелюбные. Покупкой и магазином очень доволен.

Когда положил в виртуальную корзину объектив, там неожиданно оказался в виде бесплатного подарка еще и Lenspen. Однако, его я потом не получил, вероятно, т.к. при оформлении заказа вводил дополнительный промо-код, который его и "съел". Хотелось бы, чтобы такие условия "поглощения" подарка промо-кодом оговаривались на сайте.

Очень полезно пообщался с менеджерами магазина на встрече в шахматном клубе на ВДНХ 17.10.2015, что и предопределило последующее приобретение объектива, т.к. удалось за время встречи протестировать всю интересующую меня линейку оптики Olympus, причем не только в помещении, но и на улице.

Официальный магазин Олимпус, цены обычно выше чем везде, но есть дополнительные бонусы и различные акции

Упаковка была без каких либо пломб, так что нет уверенности что фотоаппаратом не пользовались до меня.

В целом все ок. Сотрудники доброжелательны.

Все быстро и корректно

нет

Без лишних звонков, спама и многого неприятного, что сопровождает покупки в других интернет-магазинах. Благоприятное впечатление о магазине, осталось ощущение такого профессионального достоинства этой марки и людей, которые ее продают.

Вежливые продавцы. Все показали, объяснили. Попросила попробовать и посмотреть другие объективы, без проблем показали, дали повертеть в руках. Самые приятные впечатления.