Отзывы о «Мир Пневматики» в России

Оформил заказ. Позвонили,уточнили заявку. После оплаты быстро отправили выбранным способом доставки. Всё хорошо.

Нет

Ответ очень быстрый, упаковано хорошо.

Не имеется

Были сомнения в порядке перечисления денег на карту,не аферисты ли. Но сейчас понял,что было все по честному.

Отличный магазин.Всем рекомендую.Сайт выше всяких похвал.Всё информативно и понятно.Остальным бы так работать,проблем бы у покупателей было в разы меньше!Заказал-доставили без проблем,что ещё нужно то?Если сподоблюсь,то ещё чего нить у них приобрету.Теперь я знаю где безопасно и чётко всё!Осталось малость-разбогатеть немного)

Глупо писать,о том чего нет)

Искал определённый товар.Узконаправленный,неоднозначный и редкий довольно.У них нашёл и заказал.Были по началу сомнения,что по предоплате дешевле.Пахло разводом,но я не привык отступать.В итоге пословица знаменитая себя оправдала полностью,ещё и с горкой.Ребята,удачи в делах Вам и самых наилучших пожеланий.Молодцы,так держать!

Работа менеджера и работа в пункте доставки на Семеновской.

До недавнего времени все было замечательно. Недели 2 назад сделала небольшой заказ на пульки Пули H&N Excite Econ 0,46г 4,5 мм 500 шт - казалось бы, ничего сложного. Приехал на пункт выдачи, оплатил, забрал. Приехала, мне дают документы. Сумма в заказе - ноль руб. Удивилась, спрашиваю - почему. Отвечают - нам вы не платите потому что, это просто перечень передаваемого, платите продавцу, ваши документы с суммой внутри. Уверена, что оплатила. Забрала покупку, уехала. Две недели спустя звонит менеджер, утверждает, что никакой оплаты я не производила - он по нечаянности оформил как он-лайн платеж, денег с меня работники вроде как взять не могли. Очень удивилась, попросила доказательств на тот случай, если я забыла оплатить. Он-лайн-платежей я не оформляю, естественная схема: взял товар - отдал сумму. В почту получила письмо якобы от администрации пункта выдачи о том, что работник с меня денег не брал, без каких либо доказательств. Видеозапись предоставить отказались. Оплатила повторно, попросила предоставить в почту сканы документов об оплате и заверенную объяснительную на случай рецидива у менеджера или на пункте выдачи, оригиналы по почте - обещали сделать, но - тишина, на повторные запросы - тишина. Ситуация для меня совершенно непонятная. По итогам: возможно, закажу что-то еще, но в следующий раз при подобном хитром оформлении документов не буду забирать товар, возможно, обращусь в полицию. Сервис упал очень сильно, обратная связь - только в том случае, если нужно вытянуть денег, документы об оплате получить невозможно. Даже если предположить, что не права я, а менеджер ошибся только в оформлении - в чем сложность дооформить бумаги для клиента? Отдельно: пульки пришли в мятых коробках, темные. Но это, скорее всего, уже к производителю претензия.

Понравилось все

Не нашел

Заказал, оплатил, получил.

Заказал, позвонили, выслали, пришло. Быстро аккуратно.

единственное достоинство, это понятно сделанный сайт

после того, как сделан заказ, "обратная связь" просто исчезает. Онлайн чат - сразу всех нет, заказанный звонок - заказан в никуда.

Только самый глупый человек не сможет понять, где настоящие отзывы реальных людей связавшихся с этими ....(матерится не хочется!), а где отзывы самих, так называемых "МЕНЕДЖЕРОВ". Вот письма на почту, в той хронологии, как поступали: 1) 20 января, 15:44 Ваш заказ номер ***** от 20.01.2018 15:43:09 принят. 2) 21 января, 22:32 Заказ номер ***** от 20.01.2018 15:43:09 отменен. (я сам отменил !) 3) 22 января, 7:44 Здравствуйте! К сожалению, интересующего Вас товара в наличии нет. 4) 22 января, 13:20 Спасибо за покупку в магазине Мир пневматики (!!!) Оставьте отзыв о качестве обслуживания в удобном для вас месте: - Яндекс Маркет - Товары@Mail.Ru 5) 22 января, 13:20 Разрешена оплата заказа N*****. Вы можете оплатить перейдя по ссылке mirpnevmatiki.ru/personal/orders/*****Дальше думаю комментировать нет смысла. Нормальный человек понял всё, а глупому даже кашу жевать надо !!! Удачных покупок в "Мир пневматики" !!!

Наличие большого количества ЗИП. И аксессуаров для пневматического оружия.

Заказал гладкий ствол на МР 654к . Перед заказом спросил продавца как долго будет идти мой заказ. Дело было в середине декабря на что он соврал что должен до нового года прийти что бы я оплатил заказ у них. Что я и сделал в результате уже середина января а мой заказ в статусе "комплектация заказа" те он даже не отправлен. При повторном звонке продавец снова нагло соврал, что он в пути уже . Прошло ещё десять дней статус заказа не поменялся. Ещё и оплата сомнительная после оплаты пришлось звонить и говорить что я оплатил, походу им главное что бы оплатили, а отправка и прочее ошибки это все вторично.. кароче после моего звонка только началось какое либо движения по заказу . Те его обработали. А иначе так и был бы забытый некому не нужный.

Вежливость, корректность,осведомленность на фоне четкой, оперативной и заботливой работы.

не отмечено.

Отличный, так нужный клиентам магазин.

качественный товар . много удобных пунктов самовывоза

Хороший качественный магазин

Хотелось бы чтоб взяли за правило отсылать на почтовый адрес покупателей трек код

Вежливость, быстрый заказ и доставка. Качество товара высокое.

Нет

Нет

Очень быстрая обработка заказа. Приятное общение. Быстрая доставка. Спасибо.

Товар я получил. Именно то, что заказывал. НО. Оплатил онлайн. Оплата заключалась в переводе средств на карту сбербанка, то есть частному лицу. В результате в полученном товаре не было АБСОЛЮТНО никаких документов, подтверждающих оплату. Только сомнительная накладная с перечнем, без стоимости, без обозначения продавца и без какой то печати. Что наводит на интересные мысли.

перезвонили после заказа, шлют SMS-ки с отслеживанием.

Заказал "Клапан для пистолета Umarex PPK/S". Попросили оплатить на карту физ лица "Владислав Игоревич Ф.", прислали только деталь от него (т.е. 1/20 его часть) под названием "Шток клапана (18)". Не знаю почему выслали именно эту деталь (там их штук двадцать по схеме разных), а не какую нибудь другую от клапана. Нужен был просто клапан, как и в товарном чеке написано. За доставку почтой взяли 400 руб. как за 15 килограммовый груз хотя вес грамм 20. После предъявления мной претензии, начали мне объяснять, что рыночная стоимость того что я заказал больше и хоть они и написали на сайте "КЛАПАН", на самом деле, про себя ,они подразумевали "шток клапана". Ну просто комедия. Пообщавшись в чате с консультантом на протяжении нескольких часов, в конце концов я был обвинен в том, что хотел купить клапан по дешевке. Но он согласился забрать железку обратно. Далее в процессе беседы выяснилось, что консультант не особо верит в то, что названия товаров на сайте надо писать правильно, а если писать их не правильно, и отправлять не нужный хлам покупателям, то ошибки надо исправлять тому, кто их допустил и за его счет. Убеждение сотрудника в том, что он-продавец никогда ни в чем не виноват даже если очевидно обратное просто поразительно. В конце разговора он признался, что ничего не решает и не знает даже почтового адреса магазина куда выслать их товар. Знает только email магазина. Так что когда я ему наскучил, он предложил мне самому, еще раз написать претензию в магазин. Что я и сделал. Посмотрю что мне ответят, решу что предпринять дальше и отпишусь.

Русский сервис, бессмысленный и беспощадный

Хороший магазин! Заказывал запчасти на Дрозд для апгрейда, получил всё через неделю. Буду заказывать ещё.

Нет ни одного.

Действия данного интернет-магазина подпадают под ст. 12 Закона о защите прав потребителя. Из заказанных 13 товаров (позиционирующихся на сайте, как имеющиеся в наличии) мне предложили только 3. Взамен предложили другие товары - подороже.

Обязательно инициирую проверку контролирующими органами данного интернет-магазина.

Да собственно не обнаружил

В каталоге товар, которого нет в наличии и не ожидается. Сотрудники магазина не знают свой ассортимент

Искал необходимую запчасть. В первую очередь поинтересовался у онлайн консультанта, на что мне ответили, что такого нет в магазине. После чего поискал сам в каталоге и НАШЕЛ! Сделал заказ, и только на следующий день получил письмо о том, что товара нет в наличии. Заказ отменен.

Может они и есть.

Магазин отменил заказ без объяснения причины.