Отзывы о «LaPosuda» в России

Нет

Потрачены деньги, время и нервы

Низкий уровень комплектации заказов. Постоянные ошибки. Привозят не то, что заказывал Клиент. Операторы за ошибки своих коллег ответственность НЕ берут. На Клиентов магазину плевать. Обмен товара (по вине магазина) производится платно! Не берите товар в магазине LaPosuda! Проблемный сервис и наплевательское отношение к Клиентам.

Внимательный и дружелюбный персонал

Не обнаружила

Делали большой заказ #25109, оформляем через самовывоз. На месте всю посуду проверяли, на нескольких тарелках luminarc, були неровности, царапины и подтеки от краски. 2 тарелки заменили на новые, а еще 1 отдали со скидкой в 50%, т.к., не было замены. Понравился магазин, цены очень низкие, качество хорошее, выбор большой! Будем заказывать еще!

Внимательное отношение к покупателям. Хорошие цены.

Высокая стоимость доставки за МКАД. Не обновляется информация на сайте.

Советую!

приветливый персонал, хорошее обсуживание, низкие цены.

нет

Заказывала набор посуды Доминик Лавандер Блейд. Забирала самовывозом.Мой заказ был готов на следующий день.Приветливый менеджер встретил меня, проверили всю посуду на сколы и дефекты- ничего обнаружено не было, потом менеджер все еще надежнее запаковала все в усадочную пленку и большие пакеты, что бы удобно было нести. В подарок дали формочки для кексов- очень приятно)

Очень приятные цены, ниже, чем в большинстве магазинов Зачастую есть в наличии товары, которых в других местах днем с огнем не найдешь Есть не только доставка, но и самовывоз, в том числе и бесплатный, что удобно при небольших заказах

Офис далековато от центра города, но это изначально известно. Офис не работает в пятницу и по выходным

Делала заказы уже дважды, первый номер не вспомню уже, второй - №24659. Покупала декоративные коробки - из нужных мне в наличии не было всего одной. Один раз забирала из пункта самовывоза на Огородном проезде - никто не торопил, упакованы коробки были так, что сразу и не вскроешь - в итоге все в отличном состоянии, ни трещин, ни царапин. Второй заказ забирала из офиса - по схеме удобно искать, где он находится, попутно можно присмотерть что-то для следующих заказов. Планирую делать заказы в этом магазине снова и снова.

цена

качество продукции, нелояльность к покупателю

Заказ 25337. Заказ при приеме не проверяли, так как доставка была на работу и заказ большой. При вскрытии дома оказалось, что на 3х тарелках Luminarc неровности или в прокраске или шероховатость стекла. Одна тарелка со сколом. Тарелку со сколом заменить отказались. Юридически правы (правила возврата есть на сайте, заказ мы не проверили). Но по факту постоянного покупателя они не получили. Знаю примеры, когда магазины идут на встречу и меняют товар. Цена за тарелку, даже с учетом выброшенной, все равно дешевле, чем во многих других магазинах.

1.Удобство: заказал, пришло письмо с заказом, позвонили уточнили о наличие. 2.Курьер позвонил за час, как и говорили, доставили 3.Все очень хорошо запаковано, в коробках переносных, пленкой. 4.Дали чек и накладную.

1.Не у всех товаров указаны габариты (например, контейнеры люминарк) 2.Можно расширять ассортимент

Мне понравилось, никто не торопил. У меня был большой заказ, я посмотрела каждую чашку и тарелку. Так что буду заказывать еще, если понадобится посуда.

цены гораздо ниже, чем в магазинах

стоимость доставки по Москве дороговата

заказ выполнили быстро, все в наличии, все соответствует ожиданиям

красивый дизайн, доступные цены

мало пунктов самовывоза по СПб

Заказывала посуду из серии PARADISE, оформление и доставка - все на лучшем уровне. Спасибо, буду заказывать еще!

Отличные цены и сервис

Нет

Заказала в этом магазине наборы посуды Сервиз Фрезия Freesia и Domenik детский набор посуды, подтвердили заказ практически мгновенно. Забирали сами со ст. метро Таганская. Персонал отзывчивый, спасибо огромное.

Хорошие и отзывчивые люди работают в магазине.

доставка за МКАД - дороговата!

Быстро, удобно, доступные цены, внимательное отношение

Всей большой семьей на протяжении более 7 лет пользуемся посудой Luminarc. Сейчас при переезде решили купить полностью набор посуды и стеклянных бокалов (заказ №22095). Вежливый менеджер все подсказала, предложила более удобные и красивые варианты бокалов, подобрала недостающие в заказе тарелочки. Советуем забирать самовывозом, т.к. если будут мелкие дефекты (а без них никуда - это производство), все заменят на месте или сделают скидку, если с дефектом вы согласны мириться. Нареканий нет. Будем заказывать еще!

Быстрая доставка и вежливые менеджеры!

нет

Первый раз делала заказ(№11114) на посуду Luminarc в интернет-магазине LaPosuda.Осталась очень довольна.Менеджеры работают оперативно и четко.Весь товар есть в наличии.Доставка в назначенное время.В следующий раз обязательно буду заказывать посуду в этом магазине.

Внимательный менеджер, можно менять дату самовывоза

Первый раз заказывала посуду Luminarc (заказ №13322), была порадована ассортиментом (всегда можно докупить нужное кол-во дополнительных предметов к набору), внимательный менеджер поможет сориентироваться в ассортименте и подсказать приемлемые варианты, а также поставит в ожидание предметы которых в данный момент нет в наличии.

Доступные цены, большой выбор товаров

Иногда товара нет в наличии, приходиться ждать

Хотела бы не согласиться с некоторыми недовольными клиентами, это интернет магазин и они не обязаны отвечать за качество товара производителей, они же не могут проверять тысячи товаров. Во время доставки вы сами можете проверить товар и вернуть его если вас что-то не устраивает. У меня пока никаких нареканий на магазин небыло.

вежливые операторы, внимание к покупателям

Хороший магазин, очень понравился. Сделала и забрала заказ абсолютно без проблем. Позвонили вовремя, согласовали все детали. Пункт самовывоза найти легко, там очень вежливая и внимательная продавец. Желаю магазину дальнейшего развития и расширения ассортимента. Однозначно, буду пользоваться еще.

Первый раз заказывала в этом интернет-магазине посуду Luminaric - столовый набор и россыпью посуду. Менеджер помогла мне, рассчитала, как будет дешевле. Доставку осуществили вовремя. Мне очень понравилось обслуживание. Хочу еще заказать в этом магазине посуду. Здесь цена ниже, чем в других магазинах, даже с учетом доставки. И радует 5%-ная скидка.

Нет.

быстро, удобно, недорого

в ЭТОТ РАЗ аказывала контейнеры и детскую посуду в подарок. Мне нравится магазин и я уже постоянных покупатель. Всегда вежливы. всегад вовремя. всегда порекомендуют что-то взамен, если чего-то нет на складе. Понравился выбор, все было в наличии. Оформила заказ с вечерней доставкой - удобно, когда пришла после работы - как раз в 19-0 мне все привезли. Спасибо менеджерам магазина, буду обращатсья - у меня теперь и скидка персональная есть.

Отвратительный магазин, и менеджеры и доставка настойчиво рекомендуют отказаться от заказа.

Получила письмо о том что мой заказ отменили, в котором мне еще и подробно описали что я была ДОЛЖНА сообщить менеджеру, за деньги которые я плачу за доставку, она у них не бесплатная. Сделала заказ более 4тыс рублей. Доставка должна была быть через 2 дня. Указала адрес работы, но при согласования заказа девушка предложила время с 19, и я решила сделать заказ на дом(Северное Бутово). Девушка по адресу ничего не спросила, не уточнила за МКАД это или нет. Далее позвонили несколько раз, не было на складе товара, предлагали замену. Я на все замены согласилась. Наступил день доставки, я на работе. 10 утра Звонит курьер и говорит, что он все привез, я удивилась и уточнила, что у меня заказ на 19 и сейчас я не дома. Я предложила привезти на работу. Он мне рассказал, что за МКАД они возят с 10 до 22 и он уже приехал. 19 вполне вписывается в этот промежуток, но ему было видите ли так удобно. Курьер рассказал, что увидели, что адрес за МКАД и без согласования со мной поменяли время доставки на 10 утра. На другой адрес он не поедет и с менеджерами связываться тоже не будет, полное хамство. Далее он предложил мне отменить заказ- деньги магазину не нужны. После моих звонков, менеджеры даже не посчитали нужным позвонить, я получила письмо что мой заказ отменили и что я виновата в том, что не сказала, что доставка за МКАД. Магазин у которого менеджеры не могут спросить необходимую информацию и хамские курьеры долго не должен прожить.

отсутствуют

наглость

если хотите сохранить здоровье и нервы, никогда не делайте заказов в этом магазине. Вам могут положить в заказ какой-нибудь неликвид, который Вы вовсе не заказывали, но обнаружите после доставки заказа. Начнете выяснять и Вам предложат привезти в магазин, который находится за тридевять земель, либо опять оплатить услуги курьера, который приедет и заберет не заказанный товар. Расчет прост - кто-то поедет, а кто-то нет, а значит неликвид будет продан.